Книга представляет собой отчет авторов о результатах обучения по "Президентской программе подготовки управленческих кадров для народного хозяйства РФ" и стажировки в Японии В книге отражены мировые аъщэотенденции развития малого и среднего предпринимательства, описаны принципы построения систем менеджмента качества и разработки стратегий совершенствования бизнеса Широко представлен опыт ведущих компаний Японии, их подходы и методы повышения конкурентоспособности Автбйшиюоры приводят собственный опыт реализации программ улучшения качества на малых предприятиях России Книга рассчитана на руководителей малых и средних предприятий, молодых предпринимателей, студентов экономических специальностей вузов Авторы Дмитрий Маслов Эрнест Белокоровин.